首页 > 本站资讯 >新闻内容

租客网:租赁中介面临的“潜在风险”

来源:租客网 2020年04月26日 15:19

如今,房屋租赁行业日趋繁华,尤其是在国家“租售同权”等一系列的措施颁布后,房屋租赁的纠纷更如井喷般涌现,其实这些“纠纷”是由外部原因和内部原因组成的,外部的政策变动是不可控的,而内部的管理等引发的问题,确实是可以规避的。

比如租客网就对企业内部,以及中介加盟商的管理制定了,规范、标准的管理体系。

目前房屋租赁中介机构所面临的潜在“风险”,具体有以下几类;

1.房源调查及描述不准确引起的风险;

2.不良客户带来的风险;

3.经纪人乱承诺引起的风险;

4.交易资金监管不当引起的风险;

5.经纪人的道德问题。

为了防止遇到由此类内部问题,引发不必要的风险,租客网对内部进行更严格的管理,具体如下。

制定统一标准化的文本;

租客网以及加盟商所用的文本(包括合同、协议、等),统一标准,装订成册,并公开,让所有的客户知道租客网标准文本的样式。防止内部部分经纪人出现对客户乱承诺的问题。

对负责人及店长进行培训

为了保证业务操作的规范,以及服务的专业性,防范由业务操作不规范引起的风险,中介公司必须对各个分店的责任人进行培训。包括上岗前的系统培训,岗前培训主要针对业务的流程,以及涉及的问题进行详细的讲解。

除此之外还有不定期的培训,除了提高业务的规范,以及服务,更是为鼓舞员工的工作激情。

权限的控制与分配管理

租客网根据每一项事务的涉及面、重要程度等进行分类,然后将各类事务分配予相关的工作人员负责处理。所有责任人的权限必须明确、清晰,尽量让每一项事务皆有专人负责,以便激发工作人员的责任感,使他们既能保证处理质量,又能保证工作效率,而且在出现问题时,能及时找到对应负责人,杜绝所有浑水摸鱼的行为存在。

目标任务及奖励制度

每个经纪人都要为自己设定一个工作目标,例如,这个月一定要成交多少单,带看多少次等,也可以以周为单位,并设定任务完成的相应奖励制度,目的在与激发经济人的工作激情,促进经纪人与店面共同发展。

任何企业内部的管理都是十分重要的,租客网十分重视内部管理,努力打造更专业,更优质的团队!


关键字:

相关推荐

租房更简单轻松,住房才能更舒适安全

你年轻有为、志存高远,远道而来,一贫如洗。每一位来深圳的青年人,理想中的生活里,有CBD六十平米的卧室,有景观阳台。他们不曾知道,做着这样的梦,就像在雪地里睡着一样危险。二房东和黑中介藏在不远处邪魅狂狷地一笑,他们年复一年不辞劳苦,把深圳青年的天真耕耘成务实。在深圳租房的小谢,最近遇到了大麻烦,他租房的中介公司跑路了,只剩下一具“空壳”。据小谢描述,自己于今年五月份在该中介公司租了一间房,房子是中介公司整租装潢再出租的“二房东”模式,因为房子位置靠近小谢上班的地方,就签了一年的合同,合同到明年五月份截止。谈到交易方式,小谢表示当时的中介人员跟他说要在手机上下个软件,因为公司房子太多,用软件收租比较方便,涉世未深的小谢并没有怀疑,就按照中介的指示做了。中间几个月小谢按时交纳房租,并为发生任何异常,可就在前几天,中介突然通知小谢搬走,可合同还没到期,小谢自然不愿搬走,但中介告诉他是因为政府查办隔断间,押金会在几天内退回到小谢的卡里,心软的小谢心想能拿回自己的押金就行,就没过问太多,便找了其他房子搬走了。过了几天押金迟迟不退,小谢登陆软件查看,却发现自己被贷款了!而后小谢才明白自己是被分期贷款了,而中介公司资金链断裂,跑路了,但自己的分期费用还得继续还!手上金钱全部榨干,他们就在黑中介这里就毕业了!一批又一批的来深圳的青年接受了黑中介二房东的洗礼,但他们德智体美全面发展的代价是手中的押金、租金将折成各种不可知的费用、罚款……恶性的竞争导致最终的受害者还是租客,租金的上涨增加了城市漂泊青年的压力,“黑中介”、“黑房东”仿佛成了每个青年进身都市的必经之路。难道“信任缺失”已成市场常态?还有谁来维护租客这个群体的利益?在所有人都在谴责社会“黑暗”的时候,笔者了解到一直全心全意为租客服务的租客网,依旧不忘初心,维护租客的利益。面对市场乱象丛生,租客网依然稳中不乱,继续坚持自己的原则,以租客的利益为中心,并通过持续提升自身服务水平与能力,帮助租客得到更好更安全的租赁体验感!租客网以“好生活,租着过”为目标,针对房屋租赁,租客网率先提出“租房免押金,不要中介费”,的模式,并采用了“信用体系认证”,保障了平台用户的素质问题。规避了“虚假宣传、虚假房源、不良中介、无房可租”等问题,告别找房烦恼,快速租房落脚。选择租客网,拒绝一切套路行为,让租房更简单轻松,让住房更舒适安全!

2020年06月17日 10:25

雷军商业版图再扩张:金山云登陆美股 手握四家上市公司实控权

从雷军个人角度来看,金山云的成功上市也意味着其拥有了继小米集团、金山软件、金山办公之后,个人实控的第四家上市公司。北京时间5月8日,金山云在美国纳斯达克上市。IPO发行价为17美元,当日收盘大涨40.24%,达到23.84美元,市值约48亿美元,首日募集资金5.1亿美元。【专题:金山云赴美IPO】小米科技董事长兼CEO雷军的另一个身份是金山云董事长。从雷军个人角度来看,金山云的成功上市也意味着其拥有了继小米集团、金山软件、金山办公之后,个人实控的第四家上市公司。接下来,我们用图表的形式来为大家呈现雷军的商业版图。

2020年05月11日 11:34

租客网:从来不敢买心爱的摆件,就怕哪天要搬家!

今年一月份,作为大四狗的我迫切地需要在合肥租房生活,因为当时学校通知放寒假要封校,老师同学都早早地准备回家过年,食堂超市统统关门。无奈留在合肥实习的我,只能在偌大的合肥城漫无目的地寻找能让自己遮风避雨的小港湾。那时因为在广告公司实习,临近春节,电视台的广告片订单暴涨,每晚我都在加班赶片,回到宿舍吃完外卖已经是将近凌晨1点,根本没有时间和精力看房。每次和爸妈视频通话,他们都会着急地问我房子的问题有没有解决?有没有联系中介看房?看了哪些房子?房子环境安不安全?导致我开始害怕和爸妈视频,因为租房的事情没有任何进展。让我无法和他们交代。每到周末,我又要开始忙着准备毕业论文。后来离封校的时间越来越近,我只能准备利用午休时间跟中介看房,可惜天公不作美,突如其来的暴雪,只能让我坐在办公室里,忘雪兴叹。而且我是短租一个月,又临近春节,所以租房的难度是一层更比一层高。简直是走投无路啊,我就像热锅上的蚂蚁,绝望又不知如何是好,心情和窗外的温度一样冰冷。后来,我的一位朋友向我推荐了一个租赁网站——租客网,她说上面的房源很好,而且真实,不用担心被照片欺骗,并且免押金,不收中介费。我的心情瞬间明亮了,仿佛抓住了最后一根稻草。我将信将疑的先是用手机全屏看了几家住房场景,然后选定了一家价格合适,离公司近的房源,向公司领导请了半天假。与中介见面前,我已经做好了“实在不行就回家”的最坏的打算。到达小区后,我看到小区环境很好,进出口都有保安和门禁,每条道路上都装有监控摄像头。进入房间后,发现与我在手机上看到的场景一模一样,百分之百真实,“艾玛,这幸福来得忒快了”。当机立断,我与房东签了合同。我是和房东一起居住,房东是一位年龄与我妈妈相仿的阿姨,知道我是一个人留在合肥实习后,还每天给我做饭,让我一日三餐都不用再吃外卖;这差点让我“蹭饭上瘾”。看到我工作忙,每天加班到很迟才回来,阿姨就主动帮我洗衣服(当然了,是机洗的),让我在那个冬天里感受到满满的温暖。真心感谢租客网让我的租客经历由悲转喜,拥有一个HE。是手机网站的“在线看房”和线下中介的热情服务还有热情房东的关心照顾,让我拥有一个温暖的冬天。

2020年04月26日 10:41